ご加入は端末購入日から7日以内にお申込みください。ボタニック保険証書がないと代替品の処理はできません。
生涯保証オプションを選んだ場合、ボタニック商品をお持ちである限り有効です。購入された証拠として領収書の保管をお願い致します。ご商品が乱暴に扱われたり、改造・解体され、ネームプレートに載っている品名と異なる商品が繋がっている場合、保険は無効になりますのでご注意ください。
ボタニック商品に不満な点があれば、下記の代替品手続きを行ってください。
商品の修理や改造のサービスは提供していませんので、２～4週間で新商品を発送します。
1. 注意してアイロンの根元からコードを切り取ってください。
2. 本体の各部品と領収書を写真に含めて見えやすく撮ってください。
3. もし代替品が保証加入されているならば領収書は要りません。
4. Eメール、電話番号とご登録された商品名を送りください。商品の写真をEメールに添付し、クレジットカード番号、有効期限、登録された氏名をご記入ください。
配送金額は輸送先によって決まります。代替品を注文する時にお支払いください。北アメリカ国外の場合は追加料金がかかります。
在庫にない代替品については価格と機能が一致した同等品を配送します。ボタニック社は配送料金、紛失や故障には一切責任を負いません。
